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Analista de Atendimento ( CX) Gestão e Propósito
- Empresa: Gestão e Propósito
São Paulo, SP
Descrição
Responsabilidades ; Realizar atendimento receptivo e ativo a clientes via telefone, e-mail, chat e plataformas digitais. Monitorar e analisar indicadores de atendimento (KPIs). Registrar protocolos no zendesk e ploomes para acompanhar as demandas até sua conclusão...
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