Vagas e Empregos SP - Oportunidades de empregos em São Paulo

<p><h3>Analista de CRM Júnior</h3> <p>Criar uma comunicação que gera resultado exige estratégia.</p> <p>No Grupo OTG acreditamos que boas campanhas de CRM nascem da combinação entre dados, segmentação, velocidade e execução. Estamos procurando alguém que queira desenvolver sua carreira em uma das operações mais dinâmicas do mercado de iGaming.</p> <p>Se você é o tipo de profissional que gosta de analisar dados, organizar processos, testar diferentes abordagens e entender o comportamento dos usuários, essa vaga pode ser sua.</p> <h3>O desafio</h3> <p>Você será responsável por apoiar a operação diária das campanhas de CRM do Grupo OTG.</p> <p>Isso significa ajudar a transformar dados e comportamentos dos usuários em comunicações que geram ativação, retenção, reativação e conversão.</p> <p>Você vai apoiar a criação de segmentações, configurar campanhas, validar disparos e acompanhar os resultados das ações realizadas por WhatsApp, SMS, e-mail, push notification, Telegram e outros canais.</p> <p>Mais do que disparar mensagens, você ajudará a construir uma operação de CRM organizada, eficiente e orientada por dados.</p> <h3>Seu dia a dia</h3> <ul> <li>Apoiar o planejamento, a configuração e o acompanhamento das campanhas de CRM.</li> <li>Auxiliar na construção e atualização do calendário de campanhas.</li> <li>Preparar e validar as bases de usuários utilizadas nos disparos.</li> <li>Realizar segmentações considerando cadastro, depósito, comportamento, origem e canal.</li> <li>Apoiar a construção de réguas de comunicação, jornadas automatizadas e fluxos de relacionamento.</li> <li>Configurar mensagens, links, UTMs, páginas de destino e regras de envio nas ferramentas de CRM.</li> <li>Conferir textos, públicos, links, parâmetros e informações promocionais antes dos disparos.</li> <li>Acompanhar métricas de envio, entrega, abertura, clique, cadastro e conversão.</li> <li>Manter relatórios, planilhas e documentações atualizados.</li> <li>Apoiar testes A/B de mensagens, horários, canais e públicos.</li> <li>Comparar resultados e registrar os aprendizados de cada campanha.</li> <li>Garantir a organização e a qualidade das bases de usuários.</li> <li>Apoiar a criação de briefings para os times de Design, Conteúdo, Growth e Performance.</li> <li>Identificar, documentar e comunicar problemas encontrados nas campanhas.</li> <li>Participar das reuniões de acompanhamento, apresentando resultados, dificuldades e oportunidades de melhoria.</li> </ul> <h3>Será um diferencial</h3> <ul> <li>Experiência com campanhas por WhatsApp, SMS ou e-mail.</li> <li>Conhecimento sobre o ciclo de vida do usuário.</li> <li>Experiência com ativação, retenção e reativação de usuários.</li> <li>Vivência com testes A/B de mensagens, horários, canais ou públicos.</li> <li>Experiência com ActiveCampaign ou ferramentas equivalentes.</li> <li>Experiência ou familiaridade com iGaming, apostas esportivas ou entretenimento digital.</li> </ul></p> #J-18808-Ljbffr