Vagas e Empregos SP - Oportunidades de empregos em São Paulo

<h3>Job description</h3><p>Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interesssem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente?Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.</p><p>Buscamosumprofissional para somar ao time de Benefícios que será responsável pelo atendimento de carteira de cliente com Benefícios seguráveis e/ou não seguráveis de complexidade intermediária</p><h3>Main responsibilities</h3><ul><li>Realizar o atendimento a carteira de clientes de alta complexidade, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.</li><li>Realizar atendimento ao cliente, por meio de tratamento atencioso, pautado no diálogo e na compreensão da necessidade, a fim de prestar o esclarecimento de dúvidas e/ou as informações necessárias em relação ao processo de cobertura dos benefícios seguráveis e/ou não seguráveis.</li><li>Prestar apoio ao cliente em relação a solicitação e/ou prévia de reembolso, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de garantir o efetivo reembolso de despesas decorrentes de atendimento recebido fora da rede credenciada.</li><li>Realizar os procedimentos necessários para a realização de estudo de mercado, por meio de levantamento dos dados e/ou informações necessárias para o preenchimento dos formulários de cotação, a fim de identificar quais as melhores condições e facilidades para o cliente dentro do prazo da renovação.</li><li>Elaborar relatórios e/ou apresentações com os indicadores de sinistralidade, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa, a fim de disponibilizar para o cliente os resultados da apólice.</li><li>Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante a execução dos processos, aplicação dos procedimentos e fluxos de trabalho, a fim de sugerir ações que possibilite melhoria contínua no atendimento ao cliente.</li><li>Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.</li></ul><h3>Requirements and skills</h3><ul><li>Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados</li><li>Conhecimento intermediário emexcel;</li><li>Experiência na área de seguros com produtos de saúde, odontológico e conhecimento sobre a legislação vigente da ANS;</li><li>Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência, raciocínio lógico e comunicação assertiva.</li></ul><h3>Additional information</h3><ul><li>Plano de Saúde eOdontológico</li><li>Seguro de Vida</li><li>Vale refeição</li><li>Vale transporte</li><li>PLR</li><li>Wellhub</li><li>Wellz</li><li>Licença maternidade/paternidade estendida</li><li>Day off</li><li>Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.</li></ul><p><b>Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.</b></p> #J-18808-Ljbffr