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Retail Key Account Manager Rappi
- Empresa: Rappi
São Paulo
Descrição
É hora de mostrar ao mundo que fazemos parte da empresa que está mudando paradigmas - onde reinventamos as horas, os minutos e os segundos!
Por que escolher a Rappi?
️ Onde outros veem problemas, nós enxergamos oportunidades.
️ Onde outros veem distância, nós vemos proximidade.
️ Onde outros veem pressão, nós sentimos adrenalina.
Venha fazer parte de um time onde TODOS são capazes de TUDO, e onde TODOS têm as mesmas oportunidades - independentemente de identidade de gênero, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência, formação ou experiência.
Curtiu até aqui? Então descubra como você pode entregar magia com a gente na sua missão Rappi
Como Retail Key Account Manager, você será responsável pelo pós-venda dos nossos parceiros, atuando diretamente no suporte, desenvolvimento e manutenção do relacionamento. Seu papel será impulsionar a performance desses parceiros por meio de apoio estratégico, assistência contínua e orientação para o crescimento sustentável.
Principais Responsabilidades:
- Gestão de Carteira: Atuar na gestão e desenvolvimento de parceiros estratégicos, como farmácias e pet shops, garantindo relacionamento próximo e sustentável.
- Planejamento e Execução: Desenvolver e acompanhar planos de crescimento, investimento e operação personalizados para cada parceiro.
- Suporte Pós-Venda: Oferecer suporte contínuo e assistência no pós-venda, assegurando a satisfação e retenção dos parceiros.
- Análise de Indicadores: Monitorar dados e KPIs como conversão, cancelamento e performance, gerando insights para tomada de decisão.
- Melhoria de Processos: Contribuir para a estruturação e otimização dos processos de parceria, com foco em escalabilidade e resultados.
Requisitos:
- Ensino superior completo.
- Experiência em áreas comerciais, preferencialmente com gestão de parceiros.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Organização e proatividade.
- Perfil analítico e habilidade com dados.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office (especialmente Excel).
Diferenciais (não obrigatórios):
- Conhecimentos em SQL.
- Inglês e/ou Espanhol.
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