Supervisor de Monitoramento – Pro Active Verisure
- Empresa: Verisure
- Salário: 0.000000 - 0.000000
<p><strong>Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas</strong></p><p>Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?</p><p>Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.</p><p>Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!</p><p>E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.</p><p><br></p><p><strong>Fique por dentro!</strong></p><p>A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.</p><p>Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.</p><p>A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países.</p><p><br></p><p><strong>Quais são as principais responsabilidades?</strong></p><ul><li>Supervisionar e acompanhar a equipe de atendimento;</li><li>Garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho;</li><li>Monitorar a aderência aos processos, scripts e políticas de atendimento;</li><li>Realizar gestão de escalas, jornadas e absenteísmo;</li><li>Aplicar feedbacks, orientações e acompanhamentos individuais;</li><li>Apoiar o desenvolvimento da equipe em conjunto com Treinamento e Qualidade;</li><li>Identificar desvios de performance e implementar planos de ação;</li><li>Apoiar a coordenação na gestão da operação;</li><li>Garantir a qualidade e padronização do atendimento.</li></ul><p><br></p><p><strong>O que você precisa ter?</strong></p><ul><li>Ensino médio completo;</li><li>Experiência em Supervisão;</li><li>Conhecimento Excel - intermediário;</li></ul><p><br></p><p><strong>Benefícios</strong></p><ul><li>Vale Transporte;</li><li>Vale Refeição ou Alimentação;</li><li>Seguro de Vida Sulamérica;</li><li>Plano de Assistência Médica UNIMED;</li><li>Plano Odontológico Sulamérica;</li><li>Wellhub (Gympass);</li><li>Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;</li><li>Apoio Pass;</li><li>Conexa – plataforma de teleconsulta;</li><li>Empréstimo Consignado – conforme política vigente;</li><li>Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;</li><li>Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;</li><li>Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;</li><li>Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção</li><li>Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;</li></ul><p>*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.</p><p><br></p><p><strong>Horário de trabalho</strong></p><ul><li>Escala: Segunda Sexta-feira.</li><li>Horário: 08:00 às 18:48 ou 07:00 às 17:48.</li></ul><p><br></p><p><strong>Local de Trabalho</strong></p><p>Morumbi - SP</p>